Політика конфіденційності

Які персональні дані ми збираємо, навіщо, кому передаємо і як їх видалити.

1. Хто обробляє дані

Володільцем персональних даних, зібраних через цей сайт, є ____ (реквізити — у розділі 12 Публічної оферти).

Обробка здійснюється відповідно до Закону України «Про захист персональних даних».

Ми збираємо лише те, без чого не можемо виконати замовлення або підтримати роботу сайту.

Номер телефону — для підтвердження входу одноразовим кодом та зв’язку щодо замовлення.
Ім’я та прізвище — для оформлення й видачі замовлення.
Обране місто та відділення Нової Пошти — якщо ви замовили доставку: без них перевізник не прийме посилку.
Коментар до замовлення — у тому обсязі, який ви вводите самі.
Склад, суму та статус замовлень — для історії покупок в Особистому кабінеті.
Текст та підпис відгуку, якщо ви його залишили.
Технічні дані запиту: IP-адреса, тип пристрою та браузера — для захисту від автоматизованих зловживань.

Реквізити платіжних карток ми не отримуємо й не зберігаємо: їх вводять на стороні платіжного сервісу.

Дані покупців магазину зберігаються окремо від даних клієнтів доставки їжі: це різні акаунти й різні історії замовлень, які між собою не поєднуються.

Виконання договору (стаття 11 Закону) — оформлення, підтвердження, видача замовлення й повернення коштів.
Виконання обов’язку володільця, встановленого законом, — зберігання розрахункових документів.
Згода — надсилання відгуків до публікації на сайті.
Законний інтерес — захист сайту від автоматизованих зловживань і перебору номерів телефону.

Дані передаються лише тим, без кого замовлення не виконати:

системі обліку Syrve — склад і сума замовлення для списання залишків та фіскалізації;
платіжному сервісу ____ — сума й номер замовлення для проведення оплати та повернення коштів;
перевізнику «Нова Пошта» — ім’я, прізвище, номер телефону та обране відділення, якщо ви замовили доставку: цих даних вимагає накладна;
оператору SMS-розсилки — номер телефону для одноразового коду входу та повідомлень про замовлення;
провайдеру хостингу — у складі технічного обслуговування сайту.

Ми не продаємо персональні дані та не передаємо їх третім особам для реклами.

Дані можуть бути надані державним органам на підставі письмового запиту в передбаченому законом порядку.

Дані замовлення — протягом строку, встановленого законодавством для зберігання документів про розрахунки.
Дані Особистого кабінету — доки акаунт існує.
Одноразові коди входу — до їх використання або спливу строку дії, після чого видаляються.
Технічні дані запитів — до ____ місяців.

Стаття 8 Закону дає вам право:

знати про джерела збирання та місцезнаходження своїх даних;
отримувати інформацію про умови надання доступу до даних;
на доступ до своїх даних;
вимагати виправлення неточних даних;
вимагати видалення даних, якщо вони обробляються незаконно або є недостовірними;
відкликати згоду на обробку;
звертатися зі скаргою до Уповноваженого Верховної Ради України з прав людини.

Ім’я ви можете змінити самостійно в Особистому кабінеті. Для решти звернень напишіть нам за контактами з розділу 9.

Видалення даних замовлення обмежене строком, протягом якого закон вимагає зберігати документи про розрахунки.

Ідентифікатор кошика — щоб кошик не зникав між відвідинами.
Токен входу — щоб не вводити код на кожній сторінці.
Обрана мова сайту.
Список уподобаних позицій до входу в акаунт — зберігається лише у вашому браузері.

Рекламних і аналітичних cookie сторонніх сервісів сайт не встановлює.

Ви можете видалити ці дані засобами браузера; після цього доведеться увійти повторно, а кошик буде порожнім.

З’єднання із сайтом шифрується (HTTPS).
Доступ до бази даних мають лише уповноважені працівники Продавця.
Токени входу зберігаються у браузері у вигляді, недоступному сценаріям сторінки.
Одноразові коди входу зберігаються в захешованому вигляді та мають обмежений строк дії.

Питання щодо обробки персональних даних надсилайте за контактами, зазначеними в реквізитах Продавця.